Algemene voorwaarden.
Belangrijke afspraken rond de designservice, werkwijze, betaling en samenwerking met Atelier Doorlopend BV.
Diensten en samenwerking
Atelier Doorlopend BV biedt twee duidelijke routes: een reviewroute rond Google-reviews, vertrouwen en opvolging, en een designservice voor websites, branding, social media, printdesign, icons, illustraties en aanverwant visueel werk.
De designservice wordt op de website voorgesteld als een doorlopend abonnement van 1000 euro per maand. Daarbij wordt telkens aan één actieve request gewerkt, met revisies binnen die actieve request en de mogelijkheid om de samenwerking te pauzeren of te beëindigen volgens de gemaakte afspraken.
De reviewroute start met een gratis reviewscan. Daarna kan worden bekeken of een reviewsysteem of verdere opvolging past bij de concrete situatie van de klant.
Werkwijze
- Nieuwe aanvragen starten via een reviewscan, introcall of designrequest.
- Designrequests worden toegevoegd aan een queue of klantenboard en één voor één opgevolgd.
- Er wordt telkens aan één actieve request gewerkt, zodat feedback, richting en revisies overzichtelijk blijven.
- Grotere opdrachten kunnen worden opgesplitst in kleinere leveringen, zoals pagina's, visuals, teksten, iconen of losse designonderdelen.
- Voor reviews wordt eerst gekeken naar het Google-profiel, de bestaande reviews, antwoorden en klantenopvolging.
- Een introcall van maximaal 15 minuten kan gebruikt worden om de juiste route, eerste request of volgende stap te bepalen.
Betaling, garantie en stopzetten
De website vermeldt een startgarantie: binnen de eerste week stoppen kan, met 250 euro opstartkost en 750 euro terugbetaling. De concrete betaalafspraken, abonnementsvoorwaarden en uitzonderingen worden opgenomen in de samenwerking.
Aanvullende afspraken
- De officiële contractspartij is Atelier Doorlopend BV, gevestigd op Tabakvest 87 / bus 4830, 2000 Antwerpen.
- De designservice wordt op de website vermeld als een maandelijkse formule van 1000 euro per maand.
- De website vermeldt een startgarantie: binnen de eerste week stoppen kan met 250 euro opstartkost en 750 euro terugbetaling.
- De praktische planning loopt via een introcall, reviewscan, designrequest, queue of klantenboard.
- Per samenwerking moet duidelijk zijn welke bronbestanden, publicatierechten, portfoliovermelding en intellectuele-eigendomsafspraken gelden.